Politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs et les clients du site www.thierrydarbellay.com (ci-après le « Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

La protection de votre vie privée est une priorité. Cette politique est conforme :

  • à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) en vigueur depuis le 1er septembre 2023 ;

  • au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne, applicable aux utilisateurs résidant dans l'UE ;

  • aux dispositions applicables en matière de protection des données personnelles dans les autres juridictions où réside notre clientèle.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le Site est :

  • Société : Thierry Darbellay – Body&Health Training SARL

  • Adresse du siège : Rue du Sommet de Ville 32, 1945 Liddes, Suisse

  • Numéro d'immatriculation : CHE-324.991.424

  • Téléphone : +41 78 682 77 27

  • Adresse électronique : contact@thierrydarbellay.com

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : contact@thierrydarbellay.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation du Site, nous sommes amenés à collecter les catégories de données suivantes :

2.1. Données fournies directement par l'utilisateur

  • Données d'identification : nom, prénom

  • Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (en cas de prestation ou de facturation)

  • Données de compte : identifiants de connexion, mot de passe (chiffré)

  • Données de commande et de paiement : programmes et formations achetés, montants, historique d'achat. Les informations bancaires sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés ; nous n'avons pas accès à vos coordonnées bancaires complètes

  • Données de coaching / formation : informations que vous nous communiquez volontairement dans le cadre des programmes (objectifs, parcours, questionnaires de positionnement)

  • Données de contact : messages envoyés via les formulaires de contact ou par email

2.2. Données collectées automatiquement

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, date et heure de connexion, durée de visite, site référent

  • Données techniques : identifiants de cookies et technologies similaires

  • Données comportementales : ouvertures et clics dans nos emails, parcours dans nos tunnels de vente

2.3. Données sensibles

Dans le cadre de certains programmes d'accompagnement bien-être ou santé, vous pouvez être amené à nous transmettre des données sensibles relatives à votre santé. Ces données ne sont collectées qu'avec votre consentement explicite, font l'objet de mesures de sécurité renforcées et ne sont utilisées que dans le strict cadre du programme auquel vous participez.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

FinalitéBase légaleGérer vos achats de programmes, formations et séancesExécution du contratCréer et gérer votre compte / espace membreExécution du contratVous accompagner dans le cadre de votre programme de coaching ou formationExécution du contratVous contacter en cas de problème lié à votre commande ou votre suiviExécution du contratRépondre à vos demandes via le formulaire de contactIntérêt légitimeVous envoyer des newsletters, conseils et offres commercialesConsentementAméliorer notre Site, nos contenus, nos programmes et servicesIntérêt légitimeRéaliser des statistiques et mesures d'audienceIntérêt légitime / ConsentementAssurer la sécurité du Site et prévenir la fraudeIntérêt légitimeRespecter nos obligations légales, fiscales et comptablesObligation légale

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à :

  • Monsieur Thierry Darbellay et le personnel autorisé de Body&Health Training SARL ;

  • Nos prestataires techniques, parmi lesquels :

    • Systeme.io (ITACWT Limited, Royaume-Uni) : hébergement du Site, gestion des tunnels de vente, emailing, espace membre, paiement ;

    • Growth Agency Management (Suisse) : conception, maintenance et accompagnement marketing ;

    • Nos prestataires de mesure d'audience et d'analyse.

  • Nos prestataires de paiement (ex. : Stripe, PayPal) ;

  • Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

5. Transferts de données hors Suisse et hors UE

Le Site et ses tunnels de vente étant hébergés sur la plateforme Systeme.io basée au Royaume-Uni, certaines de vos données peuvent être traitées en dehors de la Suisse et de l'Union européenne.

Le Royaume-Uni bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne et du Préposé fédéral suisse à la protection des données et à la transparence (PFPDT), garantissant un niveau de protection des données équivalent à celui en vigueur en Suisse et dans l'UE.

Pour tout autre transfert vers un pays tiers, nous mettons en place les garanties appropriées (clauses contractuelles types, etc.) afin d'assurer la sécurité de vos données.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus :

  • Données de compte / espace membre : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans à compter du dernier contact ;

  • Données de commande et de facturation : 10 ans (obligations comptables et fiscales suisses) ;

  • Données de coaching et de suivi : pendant toute la durée du programme, puis 5 ans (obligations professionnelles et possibles questions de suivi) ;

  • Données marketing (newsletter) : jusqu'au retrait de votre consentement, et au maximum 3 ans après le dernier contact ;

  • Cookies : 13 mois maximum ;

  • Données de navigation et logs : 12 mois maximum.

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction :

  • Chiffrement des données sensibles (HTTPS/SSL) ;

  • Accès restreint aux personnes autorisées ;

  • Mots de passe chiffrés et politiques d'authentification renforcées ;

  • Sauvegardes régulières ;

  • Surveillance et mises à jour de sécurité ;

  • Confidentialité renforcée pour les données de santé.

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. Nous vous invitons à protéger vos identifiants de connexion et à nous signaler toute activité suspecte.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;

  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi ;

  • Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement ;

  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale ;

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable de traitement ;

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement antérieur ;

  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès ;

  • Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

    • En Suisse : PFPDT (Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence) — www.edoeb.admin.ch

    • En France : CNIL — www.cnil.fr

    • Dans les autres États membres de l'UE : l'autorité de contrôle locale.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à : contact@thierrydarbellay.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande. Une preuve d'identité pourra vous être demandée.

9. Cookies

9.1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation du Site. Il permet de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations.

9.2. Cookies utilisés sur le Site

Type de cookieFinalitéDuréeCookies essentielsFonctionnement du Site (connexion, espace membre, sécurité)Session / 12 moisCookies de mesure d'audienceStatistiques de fréquentation (ex. : Google Analytics)13 moisCookies de personnalisationMémorisation de vos préférences12 moisCookies marketing / publicitairesAffichage de publicités ciblées et suivi de campagnes (sous réserve de votre consentement)13 mois

9.3. Gestion des cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l'utilisation des cookies et vous permet de les accepter, les refuser ou les paramétrer.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences :

  • via le bandeau de gestion des cookies disponible sur le Site ;

  • via les paramètres de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.).

Le refus de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du Site.

10. Mineurs

Le Site n'est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs sans le consentement préalable d'un titulaire de l'autorité parentale. Si vous estimez qu'un mineur nous a fourni ses données sans autorisation, contactez-nous pour que nous procédions à leur suppression.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

L'Éditeur se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire ou technique.

Toute modification substantielle vous sera communiquée par les moyens appropriés (notification sur le Site, email).

La date de mise à jour figurant en tête du document fait foi.

12. Contact

Pour toute question, demande ou réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : contact@thierrydarbellay.com

  • Par téléphone : +41 78 682 77 27

  • Par voie postale : Body&Health Training SARL, Rue du Sommet de Ville 32, 1945 Liddes, Suisse